Vos données.
Vos choix.
Le traitement de vos demandes et vos choix concernant les services externes.
Les formulaires du site
Les informations renseignées sont enregistrées par KOLLÉ pour répondre à vos demandes commerciales, de SAV ou de déclaration de véhicule. Elles sont accessibles aux personnes autorisées chargées de leur traitement. La réception d’une demande ne constitue ni une commande ni une confirmation de garantie.
Les pièces jointes sont conservées dans un espace privé, accessible aux administrateurs autorisés. Joignez uniquement les documents utiles à votre demande ; aucune pièce d’identité ni carte grise n’est demandée.
Services externes
Les vidéos YouTube et les cartes Google Maps restent bloquées tant que vous n’avez pas autorisé le service concerné. Leur activation met votre navigateur en relation avec ces fournisseurs, qui peuvent recevoir notamment votre adresse IP et utiliser des traceurs selon leurs propres conditions.
Conservation et préférences
Seules vos préférences relatives aux services externes sont mémorisées localement, pendant six mois au maximum. Vous pouvez les modifier ou les retirer à tout moment via le pied de page.
Vos droits et le suivi de votre demande
Les demandes sont conservées pendant 365 jours par défaut, puis supprimées avec leurs pièces jointes. KOLLÉ peut adapter cette durée selon le suivi nécessaire et ses obligations. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, écrivez à kolle@kolle.fr. Les informations propres à l’hébergement définitif seront précisées lors de la publication.
Pour une question relative à une demande déjà envoyée, contactez kolle@kolle.fr. Vous pouvez consulter les informations de la CNIL.